Een bankoverboeking is een manier om rechtstreeks een bedrag in lokale valuta van je bankrekening naar je PokerStarsaccount over te boeken. Je kunt de overboeking uitvoeren via de website van je bank, per telefoon, door de gegevens naar je bank te e-mailen of te faxen of door persoonlijk bij de bank langs te gaan.
Bankoverboekingen zijn volledig geïntegreerd via het kassierscherm van PokerStars. Als je achtereenvolgens op ‘Kassier’ en ‘Chips Kopen’ klikt, wordt er een optie voor bankoverboekingen weergegeven. Klik op de knop ‘Local Bank Transfer’ (Bankoverboeking) en geef het bedrag dat je wilt storten op in je lokale valuta. Vervolgens worden er instructies weergegeven. Deze worden tevens naar je e-mailadres verzonden.
De instructies bevatten een uniek, eenmalig referentienummer. Je moet dit unieke, eenmalige referentienummer in de instructies voor je bank vermelden wanneer je geld naar ons overmaakt. Als je overboekingsformulier geen ruimte voor dit nummer bevat, plaats je het nummer voor je naam. Wanneer je het referentienummer niet opgeeft, leidt dit mogelijk tot vertraging of wordt de overboeking niet uitgevoerd.
Het is ook belangrijk dat je voor elke volgende bankoverboeking die je wilt doen opnieuw de kassier bezoekt voor een nieuw uniek referentienummer. Hergebruik van nummers kan leiden tot vertraging of verlies van de betaling.
Het duurt tot 4 werkdagen voordat de overboeking is bijgeschreven in je PokerStarsaccount. Zodra het bedrag is bijgeschreven in je account, ontvang je een bevestigingsbericht.
Houd er rekening mee dat je twee weken de tijd hebt om de overboeking te voltooien.
Bezoek de kassier voor je huidige stortingslimieten.
PokerStars gebruikt de middenkoersen van Reuters (plus, als dit van toepassing is, een kleine vergoeding) voor het omrekenen naar de valuta waarin je je PokerStarsaccount aanhoudt. Bezoek de pagina 'De verwerking van transacties met echt geld en het omwisselen van valuta's' voor meer informatie.
Er worden door PokerStars geen kosten in rekening gebracht voor een bankoverboeking. Het is echter mogelijk dat je bank hiervoor kosten in rekening brengt.
Mocht je nog vragen hebben, neem dan gerust contact met ons op via support@pokerstars.com.